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« Most Frequently Asked Questions 频繁问题
Why choose AlarmEye® ?
1. 从探测机理上看，VID探测器对环境具有更高的鲁棒性，更能实现复杂环境下的探测和早期探测。传统探测器的基本原理是基于燃烧的产物传播、辐射、传导、对流到探测器所在的位置。例如，气体或烟雾的扩散才能触发烟雾探测系统，温度的对流、辐射、传导才能触发感温探测器，而火焰的红外、紫外光的辐射触发火焰探测器的报警。因此，探测器受气流、环境影响严重，外界影响越大，报警时间越长，甚至可能不报警；而图像探测器是靠成像、图像分析完成侦测的，类似于人眼、人脑的功能，因此，探测器完全不受传播过程影响，响应时间大大提高；探测器基本不受外界风速、气流、遮挡物等影响，在高灵敏的要求下，适应恶劣环境使用的能力更强。
2. 从AlarmEye®的独特特性上看，具有其他探测器不具备的竞争优势。AlarmEye®探测器为分布智能架构，采用多频图像进行分析，在烟雾探测、遮挡火、透明火探测等方面优势明显，也是目前全球市场上认证最全面的系统。
3. 从解决灾害事件的整合性上看，AlarmEye®更加具有灵活性和兼容性。AlarmEye®探测器具有完整的视频发生、采集和处理过程，除了火灾探测外，既可以加入智能分析功能，也可以用于其他安全监控中，易于与其他安全防范系统形成整合解决方案。
4. 从与灭火系统或其他救灾系统的联动性能来看，VID探测器更具使用价值。许多场所的灭火系统启动需要进行即时确认，这是传统探测器不具备的优势，尤其是针对无人值守变电站、移动基站和风力发电机等防护对象时，远程监控能力意义尤其巨大。
5. 从用户使用角度看，AlarmEye®系统更方便、更直观。系统的所有报警信息、概率、位置均与图像匹配显示和录制，用户甚至可以查看火灾的规模等，因此使用直观方便，“耳闻不如一见”，AlarmEye®系统提供了一种早期高效探测的途径和方法。
6. 为全球国际认证最全面的系统。拥有UL、FM、ATEX、CE、FCC等一系列国际认证和完整的中国CCC认证、防爆认证等。
Why choose iSense TM ?
1. 在满足灾害性温度监测的情况下，做到了最好的经济性。传统的热像仪成本偏高，推广使用困难，iSense TM在保有一定的温度精度探测能力的情况下，经济性远优于监控热像仪。
2. 新型传感阵列技术，使用寿命更长。由于采用了新型的传感阵列，探测器散热和耐环境性能更好，长期稳定运行能力更强，适用寿命长。
3. 差温、定温、高温、低温均能测量，大大提高了探测的能力。针对覆盖的区域，可以进行温度异常下降、温度过低、温度异常上升、温度过高进行有效探测，这样在一个应用环境就可以实现多重功能，例如针对LNG储罐，既可探测LNG泄露，又可探测罐区的火灾等。
4. 视场覆盖，防护区域大。一般为一定角度的视场，比传统的单一传感器的探测范围大很多。
5. 全网络化架构，便于形成大型的监控网络。iSense TM为分布网络架构，可以方便的接入局域/广域网络，形成大范围、大区域的温度监测系统。
6. 兼容性好，可整合进大型的综合安全防范系统。常常与视频监控系统、仪器仪表系统整合，形成更强大的综合安全防范能力。
Why choose All-in-One Integrated Solutions?
1. 一套系统解决以往需要三套系统或多套系统才能解决的问题。最典型的三合一系统是图像火灾探侧、事件检测和CCTV监控三合一整合系统，尤其适用于交通隧道、工业企业等重要危险的场所。
2. 系统功能更强大，性能更优越。火灾探侧等功能与传统系统比有很大提高，尤其是在工业企业、公路隧道等重要危险场所，意义更大。
3. 维护使用更方便，性价比更高。一套系统的维护工作量，三套系统的功能，工程建设、使用维护成本有较大降低，尤其适合于旧隧道的改造。
Why choose TraceLineTM?
1. 独特的自适应功能和定位功能，使探测器环境适应能力更强。目前的模拟量式线型感温探测器是全球唯一具有自适应功能的模拟量式探测器,可以自适应探测器长度和环境温度的变化，具有很好的环境适应性。
2. 多品种、多功能可选，适用于各种功能需求。具有数字式、模拟式、差温、定温、差定温、多级报警等一系列功能和不同的探测器品种，可以适应各类应用的需要。
3. 具有UL、FCC、CE等认证。
« Video Image Fire Detection FAQs 图像火灾探测问题
What Places the VID is suitable for?
1. 隧道建筑，如高速公路隧道、铁路隧道、城市公路隧道、城市连通隧道、水底（江、河、湖或海）隧道、城市电缆隧道与管廊等；
2. 工业企业火灾危险场所，如变压器室、大型电气室、发电机厂房、大型油（气）泵房、石油石化或化工装置区、大型油罐区、钻井平台、油（气）集输站、诸多的地下油库、垃圾处理厂、风力发电机；
3. 高大开敞空间场所，如飞机库、大型高架仓库、烟草库、地铁维修段、机场、大型火车站、体育馆、展览馆、高大中庭、大型购物中心；
4. 特殊建筑物，如历史建筑（群）、地下大空间、地下变压器室、地铁站厅层、移动通信基站；
5. 其它需要进行火灾早期探测的重要场所，如核岛等人员不宜/不便于进入的场所或人员密集场所；
6. 设有气体灭火系统或自动消防炮灭火系统的重要防护场所，需要进行及时确认和联动控制时，宜采用该类探测器。
How to design and locate the VID?
图像探测器的设计和布置并非可以一言盖惯的，其中涉及到一系列性能化设计问题，需要考虑以下问题：
1. 防护空间的设计评估，以确定适宜的位置、安装方式、覆盖视场和灵敏度等级，评估内容包括：
a） 建筑或防护区域的结构特征、尺寸和形状；
b） 区域的使用和设备设施占用情况；
c） 建筑的高度；
d） 建筑顶的形状，建筑内的遮挡物；
e） 建筑内或防护区域的通风情况；
f） 使用环境特征；
g） 可燃物的燃烧特征；
h） 主要的点火源和燃烧源；
i） 区域内要保护的对象和内容；
j） 期望探测的最小火灾规模。
2. 确定系统形式和要求。根据被保护建筑区域的分布特点和管理特点，以及区域的大小，确定采用区域报警系统模式、区域集中报警系统模式或远程消防控制中心模式。
3. 其他问题还涉及使用环境与设备选择、网络平台建设、监控管理设备以及与传统系统的监控连接等。
How often should I calibrate the VID?
AlarmEye® VID分布智能图像火灾探测器一旦安装调试完毕，通常情况下只需要进行窗口清洗，无需进行调校。对于由于保护场所使用性质发生变化时，需要重新评估系统的相关参数和设定模式是否需要调整。
If the AlarmEye® VID is compatible with fire alarm system?
AlarmEye® VID为独立的分布智能探测器，其输出包括继电器无源触点、4~20mA电流环、RS485、以太网等，可以方便地与各种类型的报警系统进行兼容连接。
Can the AlarmEye® VID detect transparent fire or obstructed fire?
是的，AlarmEye® VID分布智能图像火灾探测器是目前图像探测器中唯一能够侦测透明火焰和半遮挡火焰的探测器，完全遮挡的火则需要通过烟雾进行探测。
What is the expected life expectancy of AlarmEye® VID?
只需要窗口清洁，用户可以获得超过10年的寿命期。
Can I remote calibrate the AlarmEye® VID?
是的，一旦远程的网络或监控系统可以连接到设备，即可对AlarmEye® VID分布智能图像火灾探测器进行设定和调校。
Can I use the same unit to detect smoke and flame?
是的，一套AlarmEye® VID分布智能图像火灾探测器可以同时侦测烟雾和火焰，也可根据客户的需要设定不同的报警模式：烟雾/火焰独立报警；烟雾/火焰复合报警；烟雾预警/火焰报警。
How often should I test the AlarmEye® VID?
不需要经常进行测试，一般1~3年测试一次即可。系统的健康监测功能会诊断窗口污染、网络连接等问题。
Can I use AEU unit connecting other types camera to act as a fire detector?
AEU连接本公司专用的摄像机可以作为火灾探测器使用，如UL认证所示，然而并不是可以任意连接其他类型的摄像机，往往后者只能作为火灾监控使用。
« Distribution Network Thermal Image Temperature Sensing FAQs 分布网络热像感温探测问题
What Places the iSenseTM detector is suitable for?
iSenseTM分布网络热像感温探测器适用于各类可能因为温度异常变化而产生灾难的防护区域或防护对象，例如LNG储罐、供配电系统、发电机组、风力发电机等。尤其是在重要而危险的工业场所，具有很重要的意义。同时探测器还可用于辅助气体或液体管道、储罐、工艺装置等的泄漏侦测，所以应用极为广泛。
How to design and locate the iSenseTM detector?
iSenseTM分布网络热像感温探测器的设计使用主要要考虑以下问题：防护对象的尺寸特征、探测距离、温度范围、探测精度、监控对象的反射率等。探测器的视场角与探测距离和防护对象的结构尺寸有关，探测距离等对温度探测的精度有很大影响，通常情况下探测距离远了，系统需要进行补偿处理。
What is the expected life expectancy of the iSenseTM detector?
iSenseTM分布网络热像感温探测器采用了新型的传感阵列探测，具有更长的使用寿命，可达10年以上。
« Large Area Fire Detection FAQs 大范围火灾探测问题
What’s the detection capability of AE8000?
AE8000-MD 多光谱遥感雷达火灾预警探测子系统的探测性能参数如下表:
探测距离 | 1Km | 2Km | 5Km | 10Km | 随着距离的增加，发现的火点面积也相应增大 |
火点面积 | 0.16~0.25m2 | 0.64~1 m2 | 4.0~6.25 m2 | 16~25 m2 | 按几何投影面积计算 |
AEU900-TA 远程视频烟火探测子系统的探测性能参数如下表:
探测距离 | 1Km | 2Km | 5Km | 10Km | 随着距离的增加，发现的火点面积也相应增大 |
烟雾面积 | 5~10% | 按成像面积比 | |||
How to design and locate the AE8000 system?
虽然很难简要描述所有设计细节，但设计的主要问题仍然可以简要描述清楚。AE8000系统一般由AE8000系列多光谱遥感雷达火灾预警探测子系统、AE6000+AEU900-TA 远程视频烟火探测子系统、、无线传输子系统、电源子系统、防雷子系统、气候环境传感器子系统和铁塔组成，监控中心设置CMS8000中央监控管理平台。
设计需要考虑的主要问题如下：探测范围与探测灵敏度，决定着摄像机镜头等的选择；安装位置一般选择防护森林区域的高点，并架设铁塔；无线传输的距离、方向等；系统功耗与发电系统形式等。
What’s the difference between AE8000 system and other Forest Video Fire Detection System?
目前市面上的森林图像火灾探测器主要包括两类:一类是基于可见光或近红外视频的探测系统；另一类是采用热成像摄像机（再配装彩色摄像机）的探测系统。这两类探测器一方面使用效果较差，不能实现可靠探测；另一方面，探测灵敏度不够，不能保证在早期发现问题。
AE8000系统往往由AE8000系列多光谱遥感雷达火灾预警探测子系统、AE6000+AEU900-TA 远程视频烟火探测子系统组成，AE8001使得灵敏度和有效性大大提高，而AE6000+AEU900-TA除了进行主动烟雾火焰探测外，与AE8000配套完成探测、监控功能，所以整体而言AE8000的系统有了很大提升。
« Three-in-One System FAQs 三合一整合系统问题
What are the advantages of the Three-in-One Integrated System?
三合一系统的整合方式很多，例如热像测温+火灾探测+智能监控，火灾探测+自寻的消防炮+CCTV监控模式等。在此主要对图像火灾探测、事件检测和CCTV监控三合一整合系统进行说明。三合一整合系统的确与传统的系统设计方法不同，有着明显的竞争优势：
1. 基于视频应用系统平台，一套系统解决原来需要三套系统解决的问题。以高速公路隧道为例，通常情况下需要设置三套不同的系统，即隧道火灾自动报警系统（光纤感温等）、视频事件检测系统和CCTV监控系统。而三合一系统通过前端采用AlarmEye分布智能图像火灾探测器（或者AE988等三合一探测器），后端采用视频火灾报警监控管理平台(含分析服务器等)和中心监控屏幕和存储装置即可，相当一原来的一套系统。
2. 探测功能基于多频图像探测，系统有效性、可靠性更高。
3. 可准确定位火灾，甚至给出火灾规模，便于划分探测分区，并联动控制灭火设置。
4. 系统更简洁，维护使用更方便。可以想象，原来需要针对3套系统进行维护保养，而目前只需要针对1套系统进行维护保养。
How to design the Three-in-One Integrated System?
三合一系统的设计总体而言是比较简单的，但因为整合模式的不同，系统的构成等不太一样，因此需要根据不同的整合模式进行考虑。对于图像火灾探测、事件检测和CCTV监控三合一整合系统而言，一般情况下探测器的设置位置与单独CCTV监控系统的摄像机安装位置相同，传输方式、传输介质等均相同，因此设计较为简单。客户应参照相关设计手册进行设计。
If the Three-in-One Integrated System is Compatible with other systems?
是的，三合一系统主要基于网络平台建设，可以通过各种常用的通信方式与其他系统联络，因此具有较好的兼容性。
« Intelligent Surveillance System FAQs 智能监控问题
How to use the SecurGuardTM in the Video Surveillance system?
SecurGuardTM系统相当丰富，包括IVS智能监控（含智能分析模块或智能分析服务器等）、ITRS智能跟踪识别、ISA智能交通事件检测，因此可以应对视频监控领域各类问题。SecurGuardTM系统应用于视频监控系统是比较容易的，通常情况下可以选配其他厂家的摄像机等设备。
What can I use the SecurGuardTM system to do?
IVS智能监控系统主要的功能在于侵入、偷盗、遗留物、越界、统计等，可以针对一套摄像机设置多达十多种的检测规则；ISA智能交通事件检测主要针对目前常用的功能，包括逆行、违章停车、遗落物、行人、拥堵、统计计数、车型分类等，同样一路视频即可进行所有功能的检测；ITRS智能跟踪识别，则主要用于危险、重要的防护区域，异常行为侦测和跟踪识别。
« Line Type Heat Detection FAQs 线型感温探测问题
How to use the location function of TraceLineTM?
对于需要确定过热点位置的应用，建议采用定位型TraceLineTM探测器。过热点定位位置是指MCU微机控制单元到过热点的传感电缆长度。一般需要通过RS485连接定位型MCU，一旦报警，MCU即会将报警位置信息传送给中央监控设备。
What are the advantages of TraceLineTM?
1. 具有自适应功能，可以自适应传感电缆长度和环境温度的变化；
2. 可通过设定软件设置报警温度或温差，可多级报警；
3. 具有定位功能；
4. 多种品种可选，适宜各类使用需求，如腐蚀性等。
« General FAQs 一般性问题
我们是否能要到其他更详细的技术资料或试验报告?
可以，你可与本公司当地的经销商联络，经过协商后获得相应的资料。
综合减灾防灾系统与物联网的关系?
综合减灾防灾系统的本质是通过各种类型的网络方式或平台实现多种系统的整合、集成和信息融合，从而达到综合减灾防灾的目的，因此是一个典型的物联网系统，可以本域或跨域实现不同防护范围的保护，也可以根据实际需要形成不同的防灾功能。
国际上关于图像型火灾探测器的标准制定情况如何？
目前国际标准ISO7240-29“Video Image Fire Detector”正在制定过程中。2008年，UL根据本公司检测的过程和结果修改了UL268，升级为UL268B，可以针对图像探测器进行检验认证。2010年FM提出了FM3232“Approval Standard for Video Image Smoke Detectors for Automatic Fire Alarm Signaling”。2008年中国发布了GB15631“特种火灾探测器”包含了对图像探测器的检测要求，目前正在修改新的专门的图像火灾探测器国家标准。
2007年NFPA72提出了对图像探测器使用的规范要求。目前中国国家规范“火灾自动报警系统设计规范”、“公路隧道消防技术规范”等均规定了图像火灾探测器的应用。